El cliente acepta las siguientes condiciones de venta a la hora de la compra:


Precios y Productos:


El precio esta estipulado en euros y por unidad. El precio será el estipulado en el momento de la compra según la tarifa y promociones o descuentos vigentes en el momento de la compra.


Los precios de tarifa y los productos podrán ser modificados sin previo aviso. En el momento de la compra el precio estipulado es el válido. Todo lo que quede en el carrito será rectificado si el precio o promoción ha cambiado o si el producto guardado ha sido descalatogado y ya no quedan unidades a la venta.


Pedidos:


No hay pedido minimo.

Al precio del producto se le incrementará el IVA correspondiente.

Los portes serán incluido en el pedido beneficiándose así el usuario de nuestras tarifas de empresa nacional e internacional. A no ser que el cliente se encargue de la recogida.

Regalos en los pedidos: Siempre tenemos un detalle con nuestros clientes. En cualquier pedido, de cualquier importe te podremos algún regalito. El valor de los regalos va en función del valor del pedido. Las semillas son un regalo fijo en todos los pedidos y otros obsequios posibles, pueden ser, llaveros, mecheros, papel, filtros, pegatinas, camisetas, etc.


Embalaje:


El tipo de embalaje será el estipulado en la descripción del pedido

MAKE IT VIGO se encargará de embalar el producto adquirido, de la forma mas adecuada para que éste llegue a su destino en perfectas condiciones.

Gastos de envío: Los pedidos solicitados por transporte urgente, o por una agencia distinta a la que MAKE IT VIGO tiene contratada, serán por cuenta del comprador.

Envíos Peninsulares- Servicio ASM- Economy

Gastos de envío hasta 3kg… XXXXXXXXXXXXXX

Gastos de envío hasta 3-5kg...

Gastos de envío hasta 5-10kg...

Kg adicional: 0,55€

Envíos a Baleares y Canarias- Servicio ASM Courier

Gastos de envío hasta 3kg… XXXXXXXXXXXXXX

Gastos de envío hasta 3-5kg...

Gastos de envío hasta 5-10kg...

Kg adicional: 0,55€

Pedidos asegurados: MAKE IT VIGO no se hace responsable de los golpes provocados durante el transporte.

El cliente puede asegurar a todo riesgo su pedido si lo desea.

El coste del seguro incrementará la compra un 10% del valor asegurado.

Sólo podrá asegurar a todo riesgo importes superiores a X € .

Nunca podrá asegurar la mercancía por importes mayores al valor de compra.


Plazos de entrega:


MAKE IT VIGO es fabricante del 95% de los productos que venden pero en algunos casos, los plazos de entrega pueden alargarse. Bien por que el producto no está o stock y hay que fabricarlo o bien por que es un producto que comercializamos y no fabricamos.

La mayoría de los productos fabricados en MAKE IT VIGO, estarán preparados para ser personalizados a gusto del comprador y poder enviarlos lo antes posible.

El pedido se entregará en un periodo máximo de 3-4 días laborables en España, si el producto está en stock. Exceptuando motivos de fuerza mayor o proyectos especiales.

En compras personalizadas, el plazo de entrega puede aumentar 1 día.

Entrega en las Islas y Portugal puede ser de hasta 7 días laborables.

Destinos internacionales distintos a Portugal, dependerá del país de destino. (Ver tabla)

Durante el proceso de compra podrá ver la disponibilidad del producto en ese momento.

Si se trata de proyectos especiales, consulte plazos de entrega.

El plazo de fabricación puede aumentar en 4-5 días laborables, durante fechas de eventos especiales o fechas cercanas a éstas (como p.ej. en el mes de Diciembre).

Si el plazo de entrega supera los días estipulados durante el proceso de compra, nos pondremos en contacto con usted para comunicar dicho retraso.


Devoluciones y cambios:


Si te llega algo roto y quieres devolverlo, el proceso es inmediato “Nada de burocracia ni papeleo””. Ponte en contacto con nosotros por e-mail o por teléfono para solucionarlo cuanto antes:

Cuéntanos lo que ha pasado para abrir el parte correspondiente y pasar a recoger tu pedido. Lo revisamos y te mandamos uno nuevo.

En caso de devolución garantizamos el reembolso completo del pago.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Para cualquier cambio, reclamación o para hacer valer la garantía, deberá presentar el ticket de compra o factura.

El cliente podrá cambiar o devolver el producto:

Si el artículo presenta algún tipo de defecto o tara de fabrica.

Si el artículo que ha comprado es considerablemente distinto al descrito.

Si el articulo no es el que ha comprado.

En caso de desistimiento, el cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto suponiendo la devolución inmediata del importe pagado en caso de pago por adelantado.

El cliente dispone de 14 días naturales para cambiar el producto. Recibirá un vale virtual, preparado para ser descontado en el próximo pedido, por el importe gastado. Podrá canjearlo durante un periodo de 3 meses por cualquier producto de la tienda.

El cliente NO podrá devolver el producto, si se trata de: música, vídeo, software, videojuegos: cuando quitas el precinto, pierdes tu derecho de desistimiento.

Productos personalizados


Forma de pago:

  • Contra Reembolso: 5% que carga el transportista con un mínimo de 5€ sin IVA
  • PayPal,
  • Transferencia
  • Ingreso en cuenta


Disponibilidad de Productos – Rupturas de stock:


En MAKE IT VIGO somos fabricantes de más del 95% de los productos que vendemos, pero a pesar de esto, en algunas ocasiones, existen rupturas de stock, por lo que no es posible disponer de todo el material ofertado para una entrega inmediata.
Tu quieres tu producto personalizado (tu nombre, un texto significativo, una foto)…. Así que en la mayoría de los casos tenemos que acabar de fabricarlo para ti!

¡¡Tu producto personalizado, recién salido del horno!!

Durante la compra, serás informado de la disponibilidad del producto y de los plazos de entrega en caso de no tener stock o ser algún producto de ese 5% que no fabricamos.


Expediciones:

Podrá hacer un seguimiento del pedido en todo momento con su código de compra.

MAKE IT VIGO tiene contratado servicios de transporte 24-72h para que la mercancía llegue al cliente en el menor tiempo posible. Damos un margen de 3 días a los productos que tenemos en stock por si hubiera algún contratiempo de fuerza mayor. En el caso de querer contratar una recogida urgente, esta irá por cuenta del comprador.

MAKE IT VIGO tiene contratados servicios de entrega estándar con un seguro mínimo cubre los posibles daños que sufra el paquete durante el transporte. Fuera de estos terminos, la mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador. Si el comprador quiere asegurar el envío a todo riesgo puede hacerlo. Estos gastos correrán por su cuenta (ver gastos de envío).

 

Garantía:

La garantía de los productos adquirido en MAKE IT VIGO es de 2 años contra defectos de fabricación. MAKE IT VIGO se compromete a la sustitución del producto por uno nuevo, igual o de características similares en el caso de que el producto esté descatalogado.

El comprador debe presentar la factura de compra para hacer uso de la garantía.

Una vez hechas las tramitaciones pertinentes, el comprador enviará el producto defectuoso y una vez recibido en MAKE IT VIGO se ejecutará el cambio nunca devolución del dinero.

 

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